Данный сайт использует файлы cookie в соответствии с Политикой обработки персональных данных в Фонде "Росконгресс" и Правилами обработки данных для ведения статистики. Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь на сбор и использование нами cookies.
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Other cookies are configurable.
Фонд Росконгресс
В Фонде Росконгресс каждый может найти то, что ищет: первое место работы, комфортные условия, возможность совмещать работу с подработкой. Присоединяйся!
Фонд Росконгресс содействует устойчивому развитию России, создавая пространство для конструктивного диалога бизнеса, власти, экспертного сообщества и гражданского общества. Фонд организует масштабные события: форумы и выставки, деловые, спортивные и культурные мероприятия, а также реализует и поддерживает инициативы, направленные на повышение качества жизни и профессиональную реализацию граждан.
Подробнее о деятельности Фонда на официальном сайте: roscongress.ru
Контакт-центр Фонда Росконгресс
До 2020 года наш Контакт-центр работал для участников форумов. Во время пандемии, когда отменили все массовые мероприятия, команда решила использовать свои ресурсы на благо общества и организовала горячую линию #МЫВМЕСТЕ, где работали не только операторы, но и другие сотрудники Дирекции по работе с участниками.
На линии можно было получить психологическую поддержку, обратиться за помощью с доставкой продуктов и лекарств. С этого момента Контакт-центр стал реализовывать проекты, связанные не только с мероприятиями Фонда, например: линию для «Росмолодежи», «Больше, чем путешествие» и другие.
Что тебя ждет
Полностью удаленная работа из дома с комфортным графиком (смена от 2 часов);
Стабильная заработная плата и премии по результатам работы;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Ежеквартальные премии по итогам работы;
ДМС после 2-х месяцев работы;
Обучение и адаптация при поддержке персонального куратора;
Дружелюбная команда, с которой приятно общаться и можно многому научиться;
Возможность построить карьеру даже без опыта работы.
Что нужно делать
Обрабатывать обращения и предоставлять информацию, необходимую целевой аудитории;
Вносить информацию и вести отчетность в CRM.
Что мы ждем от тебя
Наличие компьютера или ноутбука и стабильный интернет (скорость от 30 Мбит/сек);
Уверенное пользование компьютером;
Высокая грамотность и отзывчивость в работе с людьми;
Умение не замалчивать сложные вопросы, а оперативно переадресовывать их или просить помощи у коллег;
Готовность быстро перестраиваться при изменениях в регламентах.
Комфортный старт
Мы говорим с клиентом твоим голосом, поэтому поможем раскрыть потенциал и зазвучать ещё более уверенно. Все объясним и будем рядом с первых дней, чтобы тебе было легче войти в рабочий ритм.
Надежная опора
У нас понятные условия, прозрачные выплаты и долгосрочные проекты всероссийского масштаба.
Искусство быть командой
Мы родом из культурной столицы, поэтому все превращаем в искусство: общение с клиентом, взаимопомощь внутри команды, участие в твоем профессиональном и карьерном росте.
Наши ценности
Отзывы наших операторов
Ответы на популярные вопросы
Да, оформление по срочному трудовому договору с возможностью пролонгации.
Срочный трудовой договор – это договор, который заключается на определенный срок или до наступления определённого события. Эта позиция ориентирована на конкретный объем задач и проектный цикл, поэтому трудовой договор оформляется на период реализации этих проектов, а не на бессрочной основе.
Минимальное количество часов в неделю – 20.
Фонд предоставляет обязательные гарантии (оплата больничных, стандартных отпусков, отчислений в фонды) согласно действующему законодательству.
С возможными проектами для работы можно ознакомиться на странице https://start.roscongress.org
Предусмотрено обучение до старта работы и наставничество после вывода на линию.
Использование материалов, размещенных на сайте, допускается с некоммерческой целью, при условии указания источника информации и автора (при наличии).
Запрещается автоматизированное извлечение размещенной информации любыми сервисами без официального разрешения Фонда Росконгресс.
